版本更新日期：【2026年5月1日】
版本生效日期：【2026年5月5日】
引言
千羽易安（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本隐私政策（以下简称“本政策”）适用于千羽易安所提供的各项产品和服务。 您在使用我们的产品/服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体/下划线标识的条款。一旦您开始使用我们的产品/服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用Cookie和同类技术
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何存储和保护您的个人信息
- 您的权利
- 我们如何处理未成年人的个人信息
- 您的个人信息如何在全球范围转移
- 本政策如何更新
- 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则，出于本政策所述的目的，收集和使用您在使用我们的产品/服务过程中主动提供或因使用我们的产品/服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。
（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的核心业务功能包括账号注册、内容浏览、在线咨询。为实现这些功能，我们可能会收集和使用下列与您有关的信息。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的相应服务。
1. 账号注册/登录功能
当您注册/登录千羽易安账号时，您需要提供手机号码/电子邮箱地址，我们将通过发送短信验证码/邮件验证码的方式验证您的身份是否有效。根据相关法律法规，您需通过实名认证方可使用我们的部分服务，届时您需要提供您的真实姓名、身份证号码等信息。
2. 商品/服务展示及订单功能
当您使用我们的商品/服务展示及订购功能时，我们需要收集您的收货人姓名、收货地址、邮政编码、联系电话等信息，以便我们向您寄送商品或提供服务。同时，我们会记录您生成的订单号、交易金额、交易时间、支付方式，用于保障您的交易安全及便于您对交易进行查询和管理。
3. 客服与售后功能
当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账号安全，我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份。为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息） 。
（二）您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
为提升您的使用体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用我们的核心业务功能，但您可能无法使用这些附加功能。这些附加功能包括：
- 位置信息功能：当您使用评论功能时，我们会收集您的粗略位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，不会将您不同时段的位置信息进行关联以判断您的行踪轨迹）。您可以授权提供您的位置信息，以便我们基于您的地点向您推荐相关内容。
- 相机/相册功能：当您使用头像上传、扫码功能时，我们需要获取您的相机/相册权限。
- 推送通知功能：我们会向您推送活动通知、系统公告等，您可以在设备系统中关闭推送通知。
（三）收集和使用个人信息的其他情形
根据相关法律法规，在以下情形中，我们处理个人信息无需征得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（5）依照法律规定在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
（四）我们从第三方获得您个人信息的情形
我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称），并在您同意本政策后将您的第三方账号与您的千羽易安账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品/服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
（五）敏感个人信息的处理
对于敏感个人信息（如身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14周岁以下（含）未成年人的个人信息等），我们会根据法律法规的要求，在基于特定目的、具有充分的必要性且取得您的单独同意的情况下进行收集和使用。请知悉，我们会在收集敏感个人信息前通过弹窗等显著方式向您进行提示。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用Cookie主要为了保障产品与服务的安全、高效运转，帮助您获得更轻松的访问体验，以及为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容。
您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请访问您使用的浏览器的相关设置页面。
除Cookie外，我们还可能使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与千羽易安所属公司以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 在获取您的明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
- 在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
- 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：
- 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
- 第三方SDK服务商。当您使用千羽易安中由第三方提供的功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）。我们会对该等第三方SDK进行严格的安全检测，并要求其按照本政策以及适用的法律法规处理个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
- 在获取您的明确同意的情况下转让；
- 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意后；
- 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；（4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；（5）您自行向社会公众公开的个人信息；（6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
（一）个人信息的存储
- 存储地点：我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不会将您的个人信息向境外传输。如未来因业务发展需要向境外传输，我们会向您告知境外接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式、个人信息的种类以及您向境外接收方行使权利的方式和程序等事项，并取得您的单独同意。
- 存储期限：我们仅在为实现处理目的所必需的最短时间内保存您的个人信息，法律法规另有规定的除外。在超出保存期限后，我们会依法删除或匿名化处理您的个人信息。
（二）个人信息的保护
我们非常重视您的个人信息安全，已采取符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取以下措施保护您的个人信息：
若不幸发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查阅、复制您的个人信息
您有权随时查阅、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过个人中心页面自行查阅或复制您的个人信息。
（二）更正、补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时，您有权要求我们作出更正或补充。您可以通过账号设置页面自行更正或补充，或通过本政策第九条所列方式联系我们。
（三）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
- 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
- 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
- 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些主体获得您的独立授权。
（四）改变您授权同意的范围或撤回您的同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过联系我们操作删除您的信息。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
（五）注销您的账户
您可以通过联系客服提交账号注销申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品/服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（六）约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五个工作日内作出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；（2）与国家安全、国防安全直接相关的；（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；（5）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；（6）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；（7）涉及商业秘密的。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果没有父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户账户。
对于经父母或监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
若您是14周岁以下的未成年人，根据相关法律法规，我们只有在取得您的父母或其他监护人单独同意的情况下才会收集、使用您的个人信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
若您是未成年人的父母或监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本政策第九条所列联系方式与我们联系。
七、您的个人信息如何在全球范围转移
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
- 法律法规有明确规定；
- 获得您的明确授权；
- 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策对您的个人信息提供足够的保护，并根据《个人信息保护法》的规定，通过国家网信部门组织的安全评估、经专业机构进行个人信息保护认证、与境外接收方订立标准合同等方式保障您的信息安全。
八、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过电子邮件、站内信、公告等方式发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
- 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
- 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、破产并购等引起的所有者变更；
- 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
- 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
- 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
- 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
九、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或就您的个人信息的收集、使用、共享、访问、更正、删除等有任何需求，可通过以下方式与我们联系：
- 个人信息保护负责人联系方式：易安网联
- 电子邮箱：[email protected]
- 联系电话：18409075539
一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。